來源：生產運營部

     作者：丁敏

2023年“五一”假期自4月29日開始至5月3日結束。為切實做好假期公交運輸服務保障工作，結合假期3條旅游直通車的開通運營以及第十二屆江蘇省園藝博覽會開園交通運輸保障等工作實際，公交集團提前制定交通運輸保障方案，于4月18日下午組織召開工作會議，部署安排具體工作，全力保障期間交通運輸工作安全、有序進行。會議由集團副總經理朱華麗主持，集團領導班子成員、各部室及事業部負責人參加會議。

會前，各事業部結合所屬單位經營實際，提前制定了“五一”假期交通運輸保障工作方案，會上依次作出詳細匯報，并提出需協調解決相關事宜。生產運營部傳達了《公交集團2023年“五一”假期交通運輸保障方案》文件精神，提出工作注意事項。分管領導依次從運力調度安排、安全督導檢查、現場監管巡查、后勤服務保障、機務技術管理等工作提出具體要求，針對各事業部提出需協調解決的相關事宜，現場進行討論并研究確定解決方案。

王學兵指出：今年“五一”假期，公交集團整體交通運輸保障工作任務重，不僅要確保現有公交線路正常運營，還要投入大量機動車輛和人員，全力保障旅游直通車、園博園專線的開通及花果山景區免費接駁任務。按照會議部署要求，各事業部、部室必須嚴格落實各項工作任務，進一步完善工作細節，有序推進并確保任務圓滿完成。針對“五一”假期交通運輸保障工作，王學兵提出八點工作要求：一是高度重視，提高思想意識，各事業部、部室主要負責人要親自參與、親自部署、親自指導所屬單位各項工作任務，注重細節考慮，精心謀劃方案并有效落實；二是加強責任意識，即日起各級黨員干部停止公休，發揮先鋒模范帶頭作用，全力以赴做好“五一”假期交通運輸保障工作；三是強化服務投訴管理，實行立即響應措施，確保接訪投訴案卷20分鐘內落實處理反饋；四是加大安全現場督導，及時關注駕駛員身體狀況，杜絕安全行車隱患；五是做好車輛技術管理，提前排查車輛故障隱患，應急搶修故障準備到位；六是做好后勤服務工作，提供通訊對講機、反光背心等物資，為參運人員備足水和提供就餐保障；七是加大信息宣傳報道，提取重要信息素材，及時對外發布，方便市民出行；八是盡快落實連島景區、云水灣公交站、漁灣景區公交場地及辦公用房，確保基礎設施設備齊全完善，保障運營需求；八是機關各部室人員全程參與，配合各事業部做好交通運輸引導服務工作，統一著裝，樹立企業優質服務形象。