安全防線再加固，未雨綢繆保平安 ——公交集團開展春運收官全面檢查工作
發布：2025-02-20 15:02瀏覽：5414
來源：綜合辦公室
作者：仲峰磊
2025年春運工作已接近尾聲，為切實做好春運運營收官工作，全面提升公交整體形象與服務水平，公交集團于近日開展全面檢查工作。
設備檢查：
檢查人員對公交車輛上的多項便民和安全設備進行了詳盡的檢查，確保所有設施均處于最佳狀態。對于那些看似簡單卻不可或缺的部件，如愛心門鈴和扶手，檢查人員逐一檢查了設備的穩定性和可用性，確保每一位有需要的乘客能夠方便快捷地使用。與此同時，對滅火器和破玻器等關鍵安全設備進行了嚴格的檢查，確保每個設備都能正常工作，力求將安全隱患降至最低限度，切實保障每一位乘客的生命財產安全。
衛生檢查：
車輛衛生是乘客體驗的重要組成部分。本次重點檢查了車輛外部清潔度、車內設備整潔度、車窗透光率、車廂內廣告牌完整度等方面，此次共抽查車輛50余臺，衛生情況總體良好，對于檢查過程中發現的衛生不達標等問題，檢查人員現場向駕駛員說明了問題并得到了及時的解決，并對無法現場解決的問題保持跟蹤，確保問題及時有效解決，努力為乘客營造一個舒適整潔的乘車環境。
服務檢查：
公交集團秉持“五心五到”服務法，“對待老弱乘客要關心、對待幼學乘客要耐心、對待孕婦乘客要細心、對待殘疾乘客要小心、對待外地乘客要誠心”是為“五心”，“眼到、手到、耳到、情到、問候到”是為“五到”。管理人員對駕駛員進行了“五心五到”服務法的檢查，保證每一位駕駛員都能夠合理運用“五心五到”服務法為乘客提供舒心的服務，同時注重規范著裝，文明用語，讓乘客的公交出行體驗更加愜意舒心。
安全檢查：
檢查人員結合線路、站點客流出行情況特點，一是在重點路段查看駕駛員在途經路口、斑馬線是否做到提前減速慢行、文明禮讓，是否存在闖信號燈尾燈違章行為；二是在重點站點檢查途經車輛外部安全部件、車容車貌，是否做到進出站點減速慢行、穩剎車穩起步等安全行車操作規范，同時提醒駕駛員春運期間客流量大，乘客攜帶行李包裹增多，要嚴格做好危險品查堵工作，堅持做到“逢疑必問、逢液必聞、逢包必查”；三是在重點時間利用智能化監控系統，查看駕駛員是否存在疲勞駕駛、違規操作等行為，全力確保公交運行平穩有序，切實護航廣大乘客的平安出行。
