來源：生產運營部

作者：胡婉婉、丁敏

  2025年“五一”假期期間，公交集團錨定“安全、有序、高效”目標，以“精準調度運力、筑牢安全防線、深耕惠民服務”三大舉措為抓手，全力構建優質出行服務體系。據統計，“五一”假期公交集團累計投入保障運力達4100臺次，發送總班次約2.84萬班，運送總客流約91.21萬人次，較去年同期增長16.5%，整體安全生產形勢平穩，安全運輸保障工作圓滿完成。

  精準調度運力，護航暢行旅途。為應對“五一”假期旅游高峰，公交集團提前研判，適時加密線路班次，精準調配運力，全力滿足市民及游客的出行需求。在交通樞紐保障方面，針對高鐵站（公交站）的客流出行需求，精準投放運力達1839臺次，累計運送客流達16.66萬人次。同時，密切關注“紅眼班列”開行情況，提前儲備15臺運力，為夜間抵港旅客提供兜底運輸服務，確保深夜出行無憂。在景區交通服務方面，根據各大景區活動安排，對花果山、連島、海上云臺山、漁灣等景區部分公交線路末班發車時間延長至21:00，旅游直通車5號線漁灣景區末班發車時間延長至21:40，園博園景區（公交66路）增開21:00發車班次，并開通從花果山景區、連云港站、吾悅廣場至園博園女兒國共3條免費旅游定制專線，為晚間游客出行提供便利。據統計，五一期間花果山累計投入315臺運力，服務游客15.93萬人次；連島累計投入388臺運力，服務游客10.6萬人次；海上云臺山累計投入127臺運力，服務游客6.33萬人次。在大學城學生離返校出行保障方面，提前與各大院校進行溝通對接，掌握學生離校和返程時間，適時開通6條往返連云港站公交直通車，累計投入120臺運力，運送客流約3.07萬人次，全力保障學生安全、便捷出行。

  嚴抓安全部署，筑牢平安防線。嚴格貫徹執行上級有關部門及集團會議部署要求，認真履行企業安全生產主體責任，落實各項安全措施，確保安全形勢持續穩定。抓好車輛及駕駛員的源頭安全管理，嚴禁不符合要求的駕駛員上崗，嚴禁不符合安全技術條件的車輛上路；針對春季、節日期間運輸特點，開展駕駛人員換季安全教育培訓，做好“防春困”管理措施；強化安全管理智能一體機應用，加強崗前酒測管理工作，不斷增強安全行車意識；以“高于平時、嚴于常規”的態勢，深化“四時段”主防系統應用，嚴肅查處各類違法違章行為，全面確保節日期間運輸安全；加大危險品查堵力度，防止易燃易爆等危險物品進站上車；組織開展“五一”節前的安全生產大檢查，找準問題，查出事故隱患和存在的薄弱環節，堅持“誰檢查、誰簽字、誰負責”的原則，確保覆蓋面和排查深度，對排查出的安全隱患要采取有效措施進行治理，明確責任、防范措施、完成時限及治理實效，確保安全隱患及時消除，為假期運營筑牢安全防線。

  深耕服務惠民，提升出行品質。為切實提升市民與游客“五一”假期出行體驗，公交集團秉持 “服務保障惠民” 理念，多維度開展節前自查自糾與服務優化工作，以精細化服務傳遞溫暖。開展全面衛生大檢查，對場站、車廂、站臺等區域進行深度清潔，確保環境衛生一塵不染。同時，對車廂服務標識、電子化設備進行細致排查與維護，保障設施設備運行正常，為乘客營造舒適、便捷的乘車環境。嚴格踐行“五心五到”服務法，做到持證上崗、著裝規范。1500余人次公交志愿者分布于各點位值班值守，主動上前為乘客提供線路指引、答疑解惑等服務，面對突發情況靈活應對，展現專業素養。公交集團憑借全方位的服務保障措施，用實際行動讓市民和游客感受到公交服務的貼心與溫度。

  從晨光熹微到夜色深沉，從高鐵站的川流不息到景區的游人如織，公交集團以高效運力滿足近百萬人次出行需求，用實際行動詮釋責任擔當，讓安全、舒適、便捷的出行體驗成為假日里一道亮麗的風景線，書寫了一份群眾滿意的民生答卷！