來源：新浦公司
      作者：龐亞莉
      公交新浦公司以全面提升服務質量，構建群眾滿意公交為主線，以績效考核為抓手，樹立推廣先進品牌，努力打造公交優秀，取得可喜成績。據統計近兩年來共收到錦旗55面，表揚信291封，受到省、市新聞媒體表揚20件，最近被省總工會授予2014年度“工人先鋒號”。
      一、爭一流業績
      公司以降本增效為目的，通過每月定期排查各車油耗異動情況，合理管控，節油成績顯著；積極利用各大節假日及重大活動，合理調配班次，搶抓營收；拓展定制公交業務、合理優化調整線路，方便市民出行，使營收得到增長。在安全管理工作中堅持“安全第一”、“以人為本”的工作理念，加強安全源頭管理；經營管理上大膽摸索、積極試點，按照先試點，再完善，后推廣的思路，初步形成公司重視科室配合車隊開展上下協作，齊抓共管的局面。
      二、創和諧公交
      公司通過建立健全制度，規范管理，使廣大干部職工隊伍轉變思想觀念、樹立集體意識和大局觀念；鼓勵員工參與各項技能比賽，提高職工業務能力，新浦公司多名員工在市組織的公交駕駛員技能大賽中成績顯著，全市前六名獲獎選手中，新浦公司入圍四名，其中駕駛員樊燕飛獲市技能大賽第一名，江蘇省第十二名的好成績。公司積極利用各大會議開展教育培訓，全員參與，使員工在業務和思想方面得到有效提升。公司領導經常上站點、進車廂，與駕駛員一起共同抓好安全質量，并經常組織人員到乘客集中站點，征求廣大乘客意見，不斷改進工作，努力構造和諧公交。
      三、抓服務品牌
      新浦公司圍繞提升服務質量這個永恒主題，大力開展各種形式的創建活動，先后創建了公交15路“大學城文明線”、23路“敬老文明線”和20路“青年文明線”， 并涌現了一批先進典型人物，其中以駕駛員喬曉峰表現尤為突出。公司利用各種會議進行學習、宣傳，開展思想總動員，并進行一對一全員推廣 “喬曉峰優質服務法”，使員工學身邊人，做身邊事，形成學先進、趕先進、人人爭當先進的良好氛圍。2014年9月，公交23路線被海通集團授予“與雷鋒車同行敬老文明線”，作為我市第一條特色敬老文明班組，公交23路線的駕駛員們不斷提高服務水準，始終做到“心中有乘客，服務見真情”，對待老年乘客心懷一個“愛”字，突出一個“幫”字，解決一個“難”字。現公交23路線已成為公司一條品牌線路，是駕駛員們爭相學習的榜樣。