來源：快速公司
      作者：周健
      除夕的早晨6點05分，快速公交三號線B3首班車緩緩駛進商檢站。“檢查電子顯示屏上的線路指示燈是否正常亮起、安全門是否正常開關(guān)；注意是否有行動不便的老年人或者抱小孩的乘客需要幫助……”和平時一樣，站務(wù)員李詠梅在羊年的最后一天，依然堅守崗位，維護快速公交3號線的正常運行。
      34歲的李詠梅2008年5月進入公交行業(yè)，BRT三號線開通后被分配至三號線商檢站從事站務(wù)員工作，并擔(dān)任三號線組長。平時5點鐘起床，5點40分之前準時到站，換好工作服，整理售票間，檢查站臺設(shè)備，天漸漸亮了起來，李詠梅走進站內(nèi)開始一天的站務(wù)工作。
      “車輛進站，B13線是開往連云港東站方向的，B3線是開往海州灣會議中心方向的。”商檢站平日站臺內(nèi)客流200人左右，每一次的報站都不能少，春節(jié)期間，去附近飯店吃飯的乘客比較多，客流也比平時多了一倍。“高峰時段乘客進站提著年貨，鞭炮、酒和煙花是不可以進站上車的，乘客攜帶的物品站務(wù)員查的很仔細，做到逢包必查、逢液必聞、逢疑必問，年前商檢站平均一天要查出5~6件危險品。”她笑著說，三年多來練就了“眼觀六路、耳聽八方”的本領(lǐng)。
      上午9點鐘，乘坐B3線去農(nóng)貿(mào)市場買年夜飯菜的乘客越來越多，還有不少是拉著小推車的老年人，上下車行動緩慢，李詠梅擔(dān)心跌倒，都會第一時間迎上去扶住老人。三號線特點是老年乘客居多，B3線去年被授牌為敬老文明線，所以在服務(wù)方面，需要駕駛員和站務(wù)員格外細心照顧，常來常往，不少周邊經(jīng)常乘坐公交的居民都認識了這個工作認真勤快的站務(wù)員。今年70多歲的張大爺是一名退休職工，身體很棒，每天清晨起來總是趕著第一趟班車到購物中心，去菜市場買菜。正巧除夕又碰見了，進站過來跟李詠梅打招呼，道一聲 “新年好！” 
      9點30分，2名中年男乘客手提兩箱“草雞蛋”準備進站上車，站務(wù)員李詠梅感覺箱子有問題，便要求乘客打開檢查，開始乘客不太配合，一邊說沒有什么，是雞蛋，一邊向站臺閘機處走去，李詠梅發(fā)現(xiàn)有些不對勁，便用身體擋住進站閘機，一再堅持檢查，打開后發(fā)現(xiàn)每個箱子里放著3掛鞭炮。“對不起先生，鞭炮是危險品不可以帶上車。”站務(wù)員李詠梅阻止道，2名中年男乘客一聲不吭，紅著臉提著箱子走出站臺。細心的李詠梅為了防止他們選擇從其他站臺上車，立即聯(lián)系購物中心和嘉瑞寶站的站務(wù)員說明情況，嚴查危險品。
      時常會有一些小朋友拿著氣球走進站臺，氣球容易發(fā)生爆炸，造成其他乘客的恐慌。碰到這種情況，李詠梅一邊耐心地跟家長解釋，一邊將隨身攜帶的小橘子或奶糖跟小朋友進行“禮物交換”。“乘客的平安出行是頭等大事，也希望大家能理解我們的工作，不要將氣球、煙花爆竹等違禁物品帶進BRT站臺站。”
      到了晚上19點50分，李詠梅完成了“除夕第一崗”的工作，她整理售票間，準備回家過年，丈夫和孩子早已坐在家中等她回家吃團圓飯，李詠梅的丈夫做了她最愛吃的清蒸鱸魚。當問起她的新年愿望時，李詠梅呵呵地笑著：“我們崗位比較特殊，乘客有時會不理解，受委屈比較多，愿大家開開心心的干好本職工作，把煩惱拋到腦后，新年有新氣象。”
      春節(jié)期間，為了保障市民的平安出行，海通快速公交的駕駛員、站務(wù)員和管理后服人員，他們用自己默默地付出，保障快速公交線每一分鐘的安全。