來源：快速公司
      作者：伏勝春
      文明是一縷陽光，溫暖你我的心頭，我相信，其實文明就在你我身邊。文明與你我同行，文明從你我做起，這樣才能創造一個人人心情舒暢，處處溫暖和諧的生活環境。

      文明城市看公交，市民乘車的一言一行，不僅體現了個人素質，也代表了一個城市的形象，在公交車上，我們經常看到那些不文明行為，如隨地吐痰、亂扔垃圾、脫鞋、腳踩空座位、不謙讓老弱病殘孕、不顧密封的環境吸煙，這些行為令人反感。回憶BRT剛開通免費乘車，每天客流較多，特別是始發站客流川流不息，公交站臺是公共場所，人員參差不齊，各種不文明行為多有發生，不自覺排隊上下車、亂扔垃圾、隨地吐痰、翻越護欄、趴靠安全門、吸煙、行人走快車道等時刻可見，不管站務員怎么引導或勸說都置之不理，反而對站務員態度惡劣，忘卻了自己的不文明行為，同時，也給他人帶來不便，其實多數乘客有文明意識，但這種意識有待加強。有一些不文明行為就是在乘客不留意的情況下發生的。隨著時間的推移，BRT開通已有幾個年頭，BRT幫助乘客提高了文明水平，記得那天我當班，當時站內無人候車，車輛進站，下來幾位乘客，出于職業習慣，關注進出站乘客動態，清楚地看見最前邊的乘客隨手扔了一張面巾紙在地上，而緊跟在后面的乘客蹬下隨手從地上撿起來扔進垃圾桶里。當時，看到這一幕，真的非常感動，當他走近我時，我誠懇地對他說了聲“謝謝！”

      每天為了確保乘客安全舒適乘車，站務人員不定時打掃站臺衛生，同時做好廣播系統循環宣傳，乘車規則。提醒乘客有序乘車，過馬路時不要闖紅燈。如乘客趴靠安全門，行人走快車道，站內吸煙等，只要通過站務人員廣播，乘客們都能配合站務員工作，這說明乘客逐漸遵守公共道德，市民素質也在不斷提高。為了給市民提供一個干凈、整潔的候車環境，BRT站臺活躍著一個個忙碌的身影，原來，他們是“城市美容師”，每天為BRT站臺辛勤地打掃，他們嚴格按標準工作流程，將站臺里外擦得透亮，地面打掃的干干凈凈，垃圾桶無異味，這都是“城市美容師”的功勞，請珍惜他們的勞動成果，是他們裝扮著港城BRT的靚麗形象。
      創建文明城市，共創和諧社會，絕不是口號。所以，我們每個人都得行動起來，帶著同一個追求，共同努力奮斗，讓我們的家鄉更藍，草更綠，花更香，人更美。