來(lái)源：海通公交公司
      作者：馮瑞婷
    為進(jìn)一步提高公交行業(yè)服務(wù)質(zhì)量，塑造對(duì)外良好形象，展現(xiàn)公交文明風(fēng)貌，為我市創(chuàng)建全國(guó)文明城市添磚加瓦。近期，公交集團(tuán)海通公交公司召開(kāi)文明示范公交線創(chuàng)建活動(dòng)動(dòng)員會(huì)議。

    會(huì)上，分公司經(jīng)理丁文和做了“關(guān)于創(chuàng)建文明線活動(dòng)實(shí)施方案”的動(dòng)員，對(duì)創(chuàng)建活動(dòng)相關(guān)工作進(jìn)行了具體部署，要求大家做到以下五點(diǎn)：一是提高認(rèn)識(shí)，確保實(shí)效，全面開(kāi)展“文明公交”創(chuàng)建活動(dòng)，廣泛動(dòng)員駕駛員積極加入這項(xiàng)活動(dòng)，組織學(xué)習(xí)“駕駛員營(yíng)運(yùn)服務(wù)規(guī)范”相關(guān)內(nèi)容，明確活動(dòng)的內(nèi)容和目的。二是加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，精心安排，創(chuàng)建文明線從建設(shè)“文明城市”的高度出發(fā)，切實(shí)加強(qiáng)活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)，成立領(lǐng)導(dǎo)小組，作到人員落實(shí)、任務(wù)落實(shí)、措施落實(shí)。三是加大宣傳，營(yíng)造氛圍，動(dòng)員全體管理人員積極投入到創(chuàng)建活動(dòng)中來(lái)，通過(guò)駕駛員單線會(huì)議、工作群大力宣傳活動(dòng)意義，切實(shí)將宣傳落到實(shí)處。四是總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，收集創(chuàng)建資料，及時(shí)報(bào)送信息，圍繞活動(dòng)主題，立足自身實(shí)際，開(kāi)展實(shí)踐活動(dòng)，將活動(dòng)中遇到的問(wèn)題進(jìn)行分析討論，并及時(shí)上報(bào)。
    公交集團(tuán)海通公交公司將積極開(kāi)展此次文明示范公交線創(chuàng)建活動(dòng)，提升公司服務(wù)質(zhì)量和管理水平，為廣大市民提供更加周到、舒適的公交服務(wù)，為創(chuàng)建文明城市貢獻(xiàn)一份力量。