我們作為公交集團(tuán)快速公司的站務(wù)員，每天服務(wù)于形形色色的人，付出與回報(bào)并存，堅(jiān)守自己的崗位，看著乘客安全上車，平安到家是最簡單幸福的事。

    每天上班，我們都抱著一份積極樂觀的心態(tài)來到崗位，服務(wù)于每位乘客，幫助于每個需要得到幫助的人，在我們身邊，每一天都會遇到丟失物品的乘客，找不到目的地的乘客，能幫助到她們，不僅是我們的義務(wù)而是我們的榮幸，解決了她們的燃眉之急，為這個社會做著力所能及的貢獻(xiàn)。
    仍然記得那天中午在振華路站發(fā)生的一件事，一位大姐突然跑過來特別焦急的詢求幫助，她的一桶花生油落在了專線車上，種種原因的耽誤，導(dǎo)致事情發(fā)生已經(jīng)過去了近一小時。站務(wù)員李玉經(jīng)過三十多分鐘的溝通聯(lián)系，這桶油已經(jīng)被駕駛員上交到了公交集團(tuán)快速公司海州調(diào)度室，大姐可以隨時到調(diào)度室認(rèn)領(lǐng)。聽到油被找到時，那失而復(fù)得的表情，那破涕為笑的聲音，感染著當(dāng)場每一個人。