來源：公交事業(yè)一部

      作者：王彬潔
    梨花風(fēng)起正清明，游子尋春半出城，4月連云港公交客運(yùn)迎來了“清明”小長假花果山風(fēng)景區(qū)旅游客流高峰，為確保花果山景區(qū)線路安全、有序運(yùn)營，保障乘客便捷出行,公交集團(tuán)公交事業(yè)一部根據(jù)客流出行特點(diǎn)，提前安排人員在花果山現(xiàn)場對游客進(jìn)行指引導(dǎo)向工作。

現(xiàn)場管理中，公交集團(tuán)公交事業(yè)一部各分公司管理人員要做到以下三點(diǎn)：一是運(yùn)營管理人員做好景區(qū)線路駕駛員優(yōu)質(zhì)服務(wù)交待工作，要求駕駛員保持良好心態(tài)，不急不躁，同時(shí)根據(jù)客流增減情況及時(shí)調(diào)度車輛，提前準(zhǔn)備3臺(tái)機(jī)動(dòng)車輛隨時(shí)進(jìn)行運(yùn)營補(bǔ)給，確保景點(diǎn)乘客無滯留現(xiàn)象發(fā)生。二是安全管理人員要做好景區(qū)線路駕駛員安全行車交待工作，要求駕駛員在行車過程中多觀察路況，禁止?fàn)幍罁屜取Ｈ腔ü阶鳛檫B云港標(biāo)志性的旅游景區(qū)，長假期間游客數(shù)量較多，所有參與現(xiàn)場管理的工作人員一定要堅(jiān)守崗位，做好疏導(dǎo)工作，做好乘客的服務(wù)工作，盡最大努力方便廣大市民游客的出行。