來源：公交事業一部

      作者：劉庭妤
    隨著城市公交的不斷發展，公交駕駛員的隊伍文明穩定已經成為了衡量一個社會文明程度的標志。為了在公交駕駛員中營造和諧的工作氛圍，做好駕駛員的穩定工作，11月19日晚，公交集團公交事業一部于召開了文明線單線會議，會議由分公司經理丁文和主持，部分管理人員及駕駛員參加。

會上，丁文和針對當下開展的創建全國文明城市工作，提出五個方面的要求：一是要徹底排查車內各種標識，如有缺失破損的及時與分公司管理人員反應。二是做好車內外衛生，垃圾一趟一倒，地面一趟一掃。三是工作服必須穿著整齊，佩戴好肩章、臂章。四是做好斑馬線線讓行，?？窟M出站規范，路口安全操作法執行到位。五是服務用語使用規范，用心做好服務工作，不斷提升公交滿意度。
    此次會議的召開，不但提高了公交集團公交事業一部駕駛員的凝聚力和工作積極性，同時也增強了駕駛員的服務意識，為創文工作的順利開展奠定了基礎。